安心の建物・設備保証

一般的な保証制度との違い

建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10年と定められています。そのため、住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、当社はお客様に長期の安心をご提供するために初期保証を20年間(最長60年間)をお選びいただけます。

保証が役立つ場面と
費用イメージ

万が一、雨漏りなどの重大な不具合が発生した場合でも、保証期間内であればお客様のご負担なく補修いたします。一般的な雨漏りの補修には、60万円〜90万円程度の費用が必要となるケースが多く、状況によっては200万円以上かかることもあります。アイビーホームでは、お引き渡し後20年間、突然の不具合が起きた場合も、保証の範囲内であれば費用負担なく補修を行います。

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通常保証との違い

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アイビーホームは
20年間ずっと保証

保証内容

保証期間

住宅のお引き渡し日から 20年間(延長可能)
保証の対象

構造耐力上主要な部分
雨水の浸入を防止する部分

※「災害などの外的要因」「使用上の過失」など、対象外となる不具合もございます。　詳しい保証内容は各種約款をご確認ください。

※保証期間内であっても、お客様ご自身で他社へ補修や修理を依頼された場合は、保証が適用されず、補修費用のお支払いなどは致しかねますのでご注意ください。

※10年目までの新築住宅瑕疵保険による保証と、11年目以降の保証では、一部内容が異なります。

10年目の無料住宅確認

お引き渡し後10年目までに、専門スタッフによる無料住宅確認を実施します。
実施日や確認方法については事前にご相談のうえ、雨漏りなど保証の対象となる不具合が発生していないかを確認いたします。

※無料住宅確認は、11年目以降の保証を提供するために必要となるものです。

※確認の内容や方法は、将来変更になる場合があります。

※合理的な理由なくご協力いただけない場合、確認が完了するまでの期間は保証が免責となります。

よくある質問

クエスチョン

20年間は、何でも無料で補修してもらえますか？

クエスチョン

本サービスの対象となるのは、「構造耐力上主要な部分」「雨水の浸入を防止する部分」です。
また、該当する部分であっても、以下の事項に起因する事象および「建物長期保証サービス基準表」に記載の「本サービスの対象とならない場合」に当てはまる事象は、サービスの対象外とさせていただきますのでご了承ください。

・洪水、台風等の自然変象または火災、落雷、爆破等の偶然または外来の事由
・土地の沈下、隆起、移動、振動、軟弱化、土砂崩れ、土砂の流失・流入または土地造成工事の瑕疵・住宅の虫食いまたは瑕疵によらない自然消耗等の事由
・住宅の著しい不適正使用または著しく不適切な維持管理
・住宅の増築・改築・補修の工事またはそれらの工事部分の瑕疵
・地震もしくは噴火またはこれらによる津波が原因となって生じた損害、焼失、埋没、流失等　など

※その他の「サービス対象外事由」につきましては、「建物長期保証サービス基準表」をご確認下さい。

クエスチョン

引き渡し後に雨漏りなどの不具合が起きたときはどうすればよいですか？

クエスチョン

万が一、不具合が発生した場合は、まず当社までご連絡ください。保証内容に従い、責任を持って補修を実施させていただきます。

住宅設備安心サポート

新築戸建て住宅ご成約のお客様には、建物だけでなく住宅設備機器の延長保証（10年保証）もあわせてご提供しています。
住宅設備機器の故障は、設置5年目以降に増加する傾向がある一方で、空調機器や給湯器などのメーカー保証期間は、1年程度であるのが現状です。
アイビーホームでは、お引き渡し後に所有物件の設備機器が故障した場合、保証書に記載されている内容および規程内容に基づき、無償で修理をご提供いたします。

住宅設備機器延長保証